Новости

КП "ТГО"

Уважаемые абоненты КП «Теплоснабжение города Одессы»!

В связи с участившимися случаями безосновательного предоставления жителями города Одессы доступа в свои квартиры (жилые помещения) лиц, представляющихся сотрудниками теплоснабжающего коммунального предприятия «Теплоснабжение города Одессы», просим соблюдать осторожность и бдительность.

Напоминаем, что согласно норм законодательства, действующего в сфере коммунальных услуг и теплоснабжения, представители исполнителя услуг (в данном случае КП «Теплоснабжение города Одессы») имеют право на осмотр систем централизованного отопления и горячего водоснабжения в квартире только с целью составления акта-претензии на основании обращения потребителя в устной форме переданного с помощью телефонной связи или в письменной форме. По иным основаниям, обследование внутридомовых систем централизованного теплоснабжения осуществляется представителями КП «Теплоснабжение города Одессы» только совместно с балансодержателем (управителем) жилого дома с обязательным составлением соответствующих актов.

Телефоны и адреса абонентских групп КП «Теплоснабжение города Одессы» для вызова представителей размещены на сайте предприятия в разделе «Порядок предъявления претензий».

Осмотр жилых помещений производится инспектором предприятия по будним дням, в рабочее время: с 8:00 до 17:00, при предварительном согласовании с потребителем в телефонном режиме времени посещения. Сотрудники КП «Теплоснабжение города Одессы» обязаны предъявить удостоверение личности, содержащее информацию о его ФИО, должности. Удостоверение заверено круглой печатью предприятия, с указанием срока действия.

Обо всех попытках незаконного проникновения в Вашу квартиру необходимо своевременно сообщать по тел. 102.

Информация о тарифах

Согласно постановлению НКРЭКП № 464 от 30.03.2017 "Про ежегодное обеспечение потребителей ключевой информацией про услуги в сфере энергетики и коммунальных услуг" , ознакамливаем  Вас  с тарифами  можно по указанной ссылке, для этого Вам необходимо ввести свой лицевой счет абонента теплоснабжения.

 

Контакты

У Вас есть вопросы? Звоните нам, или заполните небольшую форму и мы обязательно перезвоним Вам.

Украина, Одесса
Приморский район, 65029. ул. Балковская, 1б


+38 (048) 723-84-10
+38 (048) 705-62-48

Please publish modules in offcanvas position.